Widerrufsrecht

Kunden, die den Vertrag mit Brunmayr & Grogger als Unternehmer schließen, haben kein Rücktrittsrecht gemäß § 3 KSchG. Die folgende Belehrung gilt nur für Verbraucher.

Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (ausgenommen vom Rücktrittsrecht sind nur die in Punkt 7 genannten Fälle). Die vierzehntägige Rücktrittsfrist beginnt a) im Falle eines Vertrages über die besonderen Services am Tag des Vertragsabschlusses, b) im Falle eines Kaufvertrags an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, c) im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat, oder d) im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

2. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Verbraucher die OFENWELT Brunmayr – Brunmayr & Grogger Handels- und Service-GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, an eine der nachstehend genannten Adressen informieren.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist (siehe Punkt 1) absendet.

Brunmayr & Grogger Handels- und Service-GmbH
Bahnhofstraße 27
4810 Gmunden
Österreich
E-Mail: office@brunmayr-grogger.at

3. Wurden ein Vertrag über den Kauf einer Ware und ein Vertrag über ein damit in Zusammenhang zu erbringendes besonderes Service geschlossen (beispielsweise Installation eines Gerätes), gilt der Rücktritt vom Kaufvertrag über die Ware auch für den Vertrag über das zusätzliche Service.

Folgen des Rücktritts

4. Tritt der Verbraucher von einem Vertrag zurück, hat ihm OFENWELT Brunmayr – Brunmayr & Grogger Handels- und Service-GmbH alle Zahlungen, die OFENWELT Brunmayr vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von OFENWELT Brunmayr angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Vertragsrücktritt bei OFENWELT Brunmayr eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird OFENWELT Brunmayr dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall wird OFENWELT Brunmayr dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Handelt es sich um den Rücktritt von einem Kaufvertrag über Zubehör (siehe Punkt 5 und ff), kann OFENWELT Brunmayr die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Rücksendung:
Die Ware muss in ungenütztem und im neu wiederverkaufsfähigem Zustand, sowie falls vorhanden in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Bei Artikel, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben, Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Teile fehlen.
Der Verbraucher hat im Falle einer Rücksendung alle zur Identifizierung notwendigen Unterlagen, z.B. Lieferschein oder Rechnung (Kopie) der Sendung beizulegen.

5.1 Rücksendung Geräte (Stückguttransport)
Im Falle eines Rücktritts wird der Rücktransport ab Verwendungsstelle, durch OFENWELT Brunmayr organisiert. Die Kosten für die Rückholung betragen € 109,–.
Der Verbraucher hat im Falle eines Rücktritts unverzüglich nach Absendung der Mitteilung an OFENWELT Brunmayr die Waren in geeigneter Transportverpackung zur Abholung bereit zu stellen.

5.2 Rücksendung Zubehör (Paketdienst)
Für die Rücksendung von Zubehör (Paketversand) sendet der Verbraucher die Retourware in einem geeigneten Paket mittels Post oder Paketdienst an OFENWELT Brunmayr zurück. Die Kosten sind vom Verbraucher zu tragen.

6. Tritt der Verbraucher von einem Vertrag über Services zurück und hat er verlangt, dass die Ausführung der Dienstleistungen während der Rücktrittsfrist beginnt, hat der Verbraucher OFENWELT Brunmayr einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher OFENWELT Brunmayr von der Ausübung des Rücktrittsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

7. Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen über Services, wenn OFENWELT Brunmayr – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde.

Rücksende-Adresse

Als Rücksendeadresse für alle retournierten Waren gilt:

Brunmayr & Grogger Handels- und Service-GmbH
Bahnhofstraße 27
4810 Gmunden
Österreich